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おうちde HOPE

おうちde HOPE

おうちde HOPE

『おうちde HOPE』ってなに?

興味はあるけれどサイズが合うか不安、

という方のためにおうちでゆっくりじっくり試着

選んで試して合わなかったものはお気軽に返品してください!

 

HOPEブラジャーの返品・交換の返送料0円!

サイズや色でお悩みなら何点でもお取り寄せください。

ご自宅で試して、気に入ったものはそのままで、

ご不要なものを返品するだけ。

*ご試着はブラジャーとウェア類(パジャマ・キャミソール)のみです。ショーツのご試着はご遠慮くださいますようお願いします。

 

注文方法:

お好きなアイテムを選んでカートに入れて、

最後に「おうち de HOPE」もカートに入れるのを忘れずに。

*お選びいただいた商品の他にスタッフのオススメする商品もお送りする場合があります。気に入らなければ一緒に返品するだけです。

 

お支払い方法は「銀行振込」をお選びください。

スタッフが心を込めてアイテムを集め、ご自宅へ配送の手配をいたします。

*5日以内に銀行口座へお振り込みくださいというメッセージがありますが、「おうち de HOPE」をご利用の際はその限りではありません。

 

商品到着後、早めにご試着・ご確認の上、

2週間以内にご返送ください。

*タグは切らずにご試着ください。ただし、どうしても気になる場合、取っていただき、返品する場合はタグも一緒にお返しいただきますようご協力お願いします。

 

返送方法:

商品と一緒にお送りした「納品書」のお買上希望アイテムに丸をつけ、

同梱しました配送伝票の差出人欄にお名前・ご住所・お電話番号を記載し、

ヤマト運輸でご返送ください。(送料はいりません)

梱包にはお送りしました箱をお使いください。

商品確認後、お選びいただいた商品の代金お支払いのためのメールを

ご登録いただいたメールアドレスに送らせていただきます。

 

注意事項:

  • お届け時と同様の状態での返品でない場合、返品・交換はできませんのでご了承ください。(タグは切り離さずご試着ください)
  • ショーツ類のご試着はご遠慮いただいております。清潔な状態でブラジャーやラウンジウェア類をご試着ください。
  • お引き取りはヤマト運輸にて伺います。(一部対象外の地域があります)
  • 注文受付後、ご登録のお電話番号にご連絡を差し上げる場合がございます。
  • WEB入力内容に不備があった場合、本サービスをご利用になれない場合がございます。予めご了承ください。
  • お買い上げ商品が確定し、返送商品を確認した後、弊社からお客様宛に請求書を発行いたしますので、速やかにお振込ください。

振込先は以下の通りです:

  • 三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
  • 青山支店(アオヤマシテン)
  • 普通口座
  • 7295998
  • カ)ラ フォンテーヌ 
  • ※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
  • 下記に該当される場合は、大変お手数ですがメールまたは[03-6434-5486] までご連絡ください。
  • ・【振込口座のご連絡】メールが届かない場合
  • ・ご注文者様とお振込名義人様のお名前が異なる場合